Tu smo za vas
Imate pitanje o veličini ruksaka, dostavi ili povratu? Javite nam se — odgovaramo brzo.
Pišite nam na whoosh@gong.com.hr — odgovaramo u roku jednog radnog dana.
Dostava i narudžbe
Obrada narudžbe traje 1 radni dan, a isporuka 1–2 radna dana. Dostava je besplatna na cijelom području Hrvatske.
Povrat i zamjena
Proizvod možete vratiti ili zamijeniti u roku 14 dana od preuzimanja — brzo i bez komplikacija.
Pomoć pri odabiru
Niste sigurni koji je ruksak pravi za uzrast vašeg djeteta? Pišite nam — rado ćemo preporučiti model.
Možda je odgovor već ovdje
Koji je ruksak pravi za uzrast mog djeteta? +
Junior 2u1 je idealna za 1. – 4. razred, School za sve uzraste, Teen 2u1 za više razrede, a Ember i WSH Urban za vrtić, izlete i slobodno vrijeme.
Koliko traje dostava i koliko košta? +
Narudžbu šaljemo u roku 1 radnog dana, a isporuka traje 1–2 radna dana. Dostava je besplatna u cijeloj Hrvatskoj. Za ostale europske zemlje dostava iznosi 4,98 €, a besplatna je za narudžbe od 75 €.
Mogu li platiti pouzećem? +
Da! Plaćate karticom putem sigurnog plaćanja ili gotovinom pouzećem — kako vama odgovara.
Što ako ruksak ne odgovara? +
Bez brige — proizvod možete vratiti ili zamijeniti u zakonskom roku od 14 dana od preuzimanja.